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赣州国家印刷包装产业基地获殊荣
来源:客家新闻网-赣南日报    2017-11-19 10:40:45
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原标题:办实事解难题 服务税户再深入

为纳税人服务关键在多干好事、多干实事、干纳税人欢迎的事,实实在在为纳税人解决现实问题。南关区地税局在优化重点服务上精准发力,扎实推进重大项目建设、促进重点税源加快发展。

—深入联系走访,现场办公找对策。制定了《重点项目包保工作方案》《重点纳税人联系工作方案》,对重点建设项目、重点纳税人实行局领导、科所长两级包保服务。今年4至8月,区局领导带队,对包保的51个重点建设项目,55户年纳税额500万以上重点纳税人进行了4轮集中走访服务,深入企业问需问计问效,现场收集解决问题21个,逐户发放“重点纳税服务联系卡”,公布税收联络人、包保局领导联系方式及服务质量监督电话等内容,提供“点对点”服务,做到“手把手”帮扶,收到良好效果。

—组建专业团队,巡诊把脉出妙方。该局成立包括被国家税务总局评为“115工程岗位能手”“115工程业务骨干”在内的12名业务骨干组成的服务团队,在企业政策把握不准,涉税金额较大,存在较高财务税务风险的问题上主动上门听取诉求,深入企业提供辅导,诚心诚意办实事、尽心尽力解难事。今年,累计开展团队走访服务11次,辅导对象涵盖多家上市公司和省内知名企业,帮助解决了包括土地增值税清算,企业所得税核算等方面的难点问题18个,获得企业好评。

—建全工作机制,快速响应解难题。该局研究构建了重大项目、重点税源企业全程服务工作机制,提供24小时电话及微信咨询、预留停车位、开通“快速办理通道”等优先服务。今年,累计提供服务39次,提高了企业办事效率。

同时,为确保企业合理诉求能够得到重视和及时解决,该局建立了由局领导总体协调,职能科室具体负责,税源管理部门涉税诉求快速响应机制,对重大、复杂,涉及多个部门的涉税诉求,依法依规,果断决策,迅速办理。今年,共解决重点税源企业历史遗留及紧急涉税问题4个,帮助企业甩掉包袱、轻装前进,真正为企业办实事。

—严格政策落实,释放红利促发展。该局对惠民税收政策进行深度剖析,组织编写《南关区地税局税收优惠政策汇编》《重点税源企业税收优惠政策指引》,一户一册,帮助企业用足用好各项政策;编写应用税收优惠政策“一口清”,制作应用税收优惠政策二维码279个,提高政策一次性告知成功率,政策宣传实现应知尽知。对税收优惠政策执行情况跟踪分析,细化落实情况考评机制,以考核抓落实,政策落实做到应享尽享。年初以来,累计减免税款3,379万元,确保了税收优惠政策不折不扣落地见效。返回搜狐,查看更多

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编辑:刘超
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